Služby
Komplexné administratívne riešenia navrhnuté na uvoľnenie vášho času a zabezpečenie bezproblémového chodu vašej firmy.
Komplexná podpora pre váš byznys
Ponúkame široké spektrum profesionálnych služieb, pokrývajúcich každodennú administratívu, digitálnu správu dokumentov a špecializovanú podporu pre rôzne odvetvia.
Správa dokumentácie
Zabezpečujeme profesionálnu správu vašich papierových aj digitálnych dokumentov vrátane fakturácie, zmlúv a korrespondencie.
- Digitalizácia a archivácia
- Automatická fakturácia
- Správa zmlúv
Agenda na úradoch
Prevzímame komunikáciu so štátnymi inštitúciami a vybavujeme potrebné formuláre tak, aby vaša firma bola vždy v súlade so zákonom.
- Registrácia zmien
- Podávanie daňových priznaní
- Komunikácia s úradmi
Virtuálna recepcia
Poskytujeme profesionálny telefónny a e-mailový kontakt s vašimi klientmi, ktorý zanecháva pozitívny dojem.
- Príjem hovorov
- Správa e-mailovej pošty
- Základná zákaznícka podpora
Ochrana údajov a GDPR
>Pomáhame vám implementovať a udržiavať procesy v súlade s nariadením GDPR na ochranu osobných údajov.- Audity spracovania údajov li>Vytváranie záznamov o činnostiach
- Správo súhlasov
Kuriérske služby
zabezpečujeme rýchly a bezpečný prenos dôležitých listín a balíkov medzi vašou firmou a partnermi.
- Vyzdvihnutie a doručenie li>Expresné prepravy li>Sledovanie zásielok
Organizácia času
Staráme sa o plánovanie stretnutí, cestovných itinerárov a termínov, aby ste sa mohli sústrediť na stratégie.
-
li>Kalendárna synchronizácia
li>Rezervácie stretnutí
li>Správa cestovných požiadaviek
Ako pracujeme
Náš proces je nastavený tak, aby bol transparentný, efektívny a prispôsobený potrebám vašej firmy.
Konzultácia
p>Preberáme si vaše potreby a rozsah práce, ktorý chcete prenajať.Plánovanie
Navrhneme procesy a priradíme kontaktnú osobu pre vašu spoluprácu.
Implementácia
Spustíme správu dokumentov a začneme vykonávať dohodnuté úlohy.
Pravidelná reporting
p>Sústavne informujeme o stave úloh a vyhodnocujeme efektivitu.Digitálna transformácia vašej kancelárie
Prechádzame na bezpapierový chod kancelárie. Náš tím skenuje, kategorizuje a ukladá dokumenty do zabezpečených cloudových úložísk. To umožňuje rýchly prístup k údajom odkiaľkoľvek a znižuje závislosť na fyzických archívoch.
- Optické rozpoznávanie textu (OCR)
- Automatizovaná workflow schvaľovania
- Zálohy a Disaster Recovery plány
Profesionálna zákaznícka podpora
Prvý dojem je kľúčový. Naši operátori sú vyškolení, aby odrážali hodnoty vašej značky pri každom kontakte. Zvládame technické dotazy, objednávky aj reklamačné řízení v slovenčine aj angličtine.
- Telefónna podpora v pracovnej dobe
- Správa Multikanaľovej komunikácie
- Mesačné reporty spokojnosti